Сайт + маркетинговая стратегия для химчисток 4б
Пришли за сайтом, а ушли с бренд стратегией и полноценным маркетингом.
Клиент
Компания 4B — крупная сеть химчисток в Москве и области, больше 250 точек. Работают уже 15 лет, делают быстро и качественно, но старый сайт давно не тянул: сложная навигация, плохая мобильная версия, дизайн из прошлой эпохи. Ну и главное — никакого SEO, трафика и нормальной аналитики.
Задача данного проекта
— сделать современный, лёгкий и логичный ресурс, который можно продвигать в интернете, анализировать и масштабировать.
Сделать сайт, который не просто «есть», а работает: принимает заказы, вызывает доверие, приносит клиентов из поиска и рекламы, и при этом строится на чёткой маркетинговой логике, а не на “красивых картинках”.
Стратегическое планирование и маркетинг
Работа с 4B началась не с дизайна, а с маркетинговой стратегии и аналитики. Мы провели глубинные интервью с владельцем компании и руководителями направлений, чтобы понять внутренние процессы, проблемы и цели бизнеса.
На основе этого был разработан стратегический план развития маркетинга —
в цифрах, действиях, сроках и критериях результата.
Что включало стратегическое направление:
- Маркетинговый аудит: анализ конкурентов, среды, спроса и поведения клиентов.
- Разработка позиционирования и смыслов: обновили подачу бренда, офферы и коммуникацию.
- Формирование УТП: чётко определили, за что клиент выбирает именно 4B.
- Планирование в цифрах: зафиксированы цели, бюджеты, KPI и точки контроля.
- Взяли под контроль работу всех подрядчиков по маркетингу, продажам и внешним сервисам.
- Провели консалтинговые сессии по интеграциям CRM, аналитике, бюджето-распределению и каналам трафика.
- Проработали внешние источники: Яндекс, 2ГИС, «Авито», карты, справочники.
- Наладили связь с отделом продаж, чтобы реклама не теряла эффективность после заявки.
Итог
— создана единая система маркетинга, где каждый процесс описан, понятен и измерим.
Теперь у клиента есть не просто “реклама и сайт”, а структурированный план развития.
Что сделали?
- Сначала мы разобрались, как 4B выглядит в интернете: посмотрели, кто конкуренты, откуда у них клиенты, что у людей вызывает доверие, а что — наоборот.
- Потом составили план действий: как обновить сайт, чтобы он не просто был красивым, а реально приводил заказы.
- Сделали новый дизайн — лёгкий, чистый, современный. Без лишнего, с фокусом на услуги и удобство. Кстати заняли в рейтинги рунета 3 место за дизайн.
- Полностью переписали структуру сайта, чтобы человек быстро находил нужное и не терялся по пути.
- Добавили личный кабинет, где можно посмотреть свои заказы, статусы и историю чисток — всё в одном месте.
- Проработали мобильную версию (mobile first) — крупные элементы, удобная навигация, можно пользоваться одной рукой.
- Написали новые тексты, оптимизированные под SEO, но читаемые по-человечески.
- Подключили аналитику, чтобы заказчик видел, что реально работает.
- Навели порядок на внешних площадках — обновили карточки в Яндекс.Бизнес, 2ГИС, картах, добавили фото, отзывы, описания.
SEO ПРОДВИЖЕНИЕ
Разобрались с поиском
Провели аудит — срез позиций показа в Яндексе и Google, разработали план работ и стратегию продвижения сайта.
Собрали ключевые фразы
Проанализировали, что именно люди вводят, когда ищут химчистку, и распределили эти запросы по страницам сайта, чтобы каждая отвечала на конкретный вопрос клиента.
Написали тексты под SEO, но по-людски
Без «воды» и ключей через слово — тексты читаются легко, при этом сайт стал подниматься выше в поиске.
Оптимизировали скорость и структуру
Настроили заголовки, описания, адреса страниц и перелинковку — теперь всё чисто, понятно и логично для поисковых систем.
Настроили аналитику
Отслеживаем, сколько людей заходит с поиска, какие страницы работают лучше, где нужно усилить.
Работа с внешними площадками
Обновили данные в Яндекс.Бизнесе, 2ГИС и на картах — добавили фото, описания, контакты и отзывы. Это помогло поднять доверие и увеличить переходы.
Обновление и улучшение сервиса
Каждую неделю проверяли позиции, добавляли новые запросы, корректировали тексты и писали статьи, чтобы сайт не просто рос, а удерживал результат.
Получили признание одного из главных рейтингов страны благодарая этому кейсу
Результат
- Сайт стал живым инструментом: клиенты легко находят нужное, заявки идут стабильно. Теперь клиенты легко находят нужное, заявки приходят стабильно, а компания видит всё в цифрах и графиках.
- SEO-позиции выросли, трафик пошёл, стоимость лида упала.
- Карты, отзывы, соцсети и сайт теперь работают как единая система.
- Благодаря этому кейсу вошли в ТОП-3 рейтинга Рунета
- Команда клиента теперь не гадает “почему не работает” — всё видно в цифрах и графиках.